Qué hacer antes de vender, regalar, intercambiar o reciclar tu Mac

Restablece la configuración de fábrica del Mac para prepararlo para un nuevo propietario.

Antes de empezar

Usar Borrar contenidos y ajustes

Borrar Contenidos y Ajustes hace que sea más fácil restablecer el Mac a los ajustes de fábrica. El Mac solo tiene esta prestación si utilizas macOS Monterey 12 o una versión posterior y es un Mac con chip de Apple o un Mac con el chip de seguridad T2 de Apple.

  • Si el Mac tiene esta prestación, puedes usarla en lugar de seguir los otros pasos de este artículo. Aprende a usar Borrar Contenidos y Ajustes.

  • Si el Mac no tiene esta prestación, sigue los pasos a continuación.

Si no puedes usar Borrar contenidos y ajustes

Si Borrar Contenidos y Ajustes no está disponible en el Mac, sigue estos pasos. Antes de empezar, descubre qué versión de macOS usa tu Mac.

1. Hacer una copia de seguridad de los archivos o transferirlos

Si no tienes una copia de seguridad actual, puedes hacer una copia de seguridad de los archivos en un dispositivo de almacenamiento externo o transferir los archivos a un Mac nuevo.

2. Desconectarse de iTunes

Si utilizas macOS Catalina 10.15 o una versión posterior, puedes omitir este paso.

  1. En la barra de menús de iTunes, selecciona Cuenta > Autorizaciones > Retirar autorización a este ordenador.

  2. Introduce la información de tu Cuenta de Apple (ID de Apple) y haz clic en Retirar autorización. Más información sobre la desautorización.

3. Cerrar la sesión de iCloud

Al seguir estos pasos para cerrar la sesión de iCloud, se te preguntará si deseas guardar una copia de los datos de iCloud en este Mac. Es más rápido guardar una copia, ya que borrarás el Mac más adelante. Obtén más información sobre cómo cerrar sesión en iCloud.

macOS Ventura 13 o versiones posteriores:

  1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema.

  2. Haga clic en tu nombre en la barra lateral de Ajustes del Sistema.

  3. A la derecha, desplázate hacia abajo y haz clic en Cerrar sesión.

macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11 o macOS Catalina 10.15:

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema.

  2. Haz clic en ID de Apple.

  3. Selecciona Descripción general en la barra lateral.

  4. Haz clic en Cerrar sesión.

Versiones anteriores de macOS:

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema.

  2. Haz clic en iCloud.

  3. Haz clic en Cerrar sesión.

4. Desconectarse de iMessage

  1. Abre la app Mensajes.

  2. En la barra de menús de Mensajes, selecciona Mensajes > Ajustes (o Preferencias).

  3. Haz clic en iMessage.

  4. Haz clic en Cerrar sesión.

5. Desenlazar dispositivos Bluetooth (opcional)

Importante: Si realizas este paso en un Mac sin teclado o trackpad incorporado, tendrás que conectar un teclado y un ratón USB para completar los pasos restantes.

Si el Mac está enlazado con un teclado, un ratón, un u otro dispositivo Bluetooth que vas a conservar, puedes desenlazarlo. Este paso opcional evita la introducción accidental de datos si el Mac y el dispositivo pasan a pertenecer a personas distintas pero permanecen dentro del alcance de la conexión Bluetooth.

  1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).

  2. Haz clic en Bluetooth.

  3. Mueve el cursor por encima del dispositivo que quieres desenlazar y, a continuación, haz clic en el botón Desconectar o Eliminar (x) que hay junto al nombre del dispositivo.

6. Borrar el Mac y reinstalar macOS

  1. Arranca desde Recuperación de macOS.

  2. Usa la Utilidad de Discos para borrar el Mac desde Recuperación.

  3. Reinstalar macOS desde Recuperación.

  4. Una vez que se ha vuelto a instalar macOS, el Mac se reiniciará con un asistente de configuración. Pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.

7. Restablecer la NVRAM

  1. Si usas un Mac con procesador Intel, restablecer la NVRAM borra los ajustes del usuario de la memoria y se restauran ciertas funciones de seguridad que podrían haberse modificado. Aprende a restablecer la NVRAM.

  2. Una vez restablecida la NVRAM, el Mac arranca de nuevo con el asistente de configuración. Para dejar el Mac como si acabara de salir de fábrica, pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.

Cambiar o reciclar el Mac

Independientemente del modelo o el estado, podemos convertir tu dispositivo en algo bueno para ti y para el planeta. obtén información sobre cómo cambiar o reciclar tu Mac con Apple Trade In.

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