Programa de servicio del Mac mini para problemas de alimentación
Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos Mac mini (2023) con el chip M2 puede dejar de encenderse. Los dispositivos afectados se fabricaron entre el 16 de junio y el 23 de noviembre de 2024.
Si has detectado este problema en tu Mac mini, utiliza la siguiente herramienta de comprobación de números de serie para ver si el dispositivo cumple los requisitos de este programa. En caso afirmativo, Apple o un proveedor de servicios autorizado Apple reparará el dispositivo de forma gratuita.
Nota: Ningún otro modelo de Mac mini está incluido en este programa.
Proceso de reparación
Elige una de las opciones siguientes para la reparación del Mac mini. Antes de realizar cualquier tarea de reparación, será necesario examinar el Mac mini para comprobar que cumple los requisitos del programa.
- Encuentra un Proveedor de servicios autorizado Apple.
- Programa una cita en una tienda Apple Store.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, contacta con el Soporte de Apple.
Obtén más información sobre cómo preparar el Mac mini para el servicio.
Nota: Si el Mac mini presenta algún daño que dificulte la capacidad de completar la reparación, ese problema deberá resolverse primero. En algunos casos, esta reparación puede tener un coste adicional.
Más información
Apple podría limitar las reparaciones al país o la región donde se realizó la compra. Los dispositivos Mac mini adquiridos en países miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden repararse en otros países miembros.
Este programa de Apple a nivel mundial no amplía la cobertura de la garantía estándar de tu Mac mini. Este programa no afecta a los derechos establecidos por la ley de defensa del consumidor.
El programa cubre los Mac mini afectados durante un periodo de tres años contados a partir de la fecha de venta original de la unidad.
Información disponible a 13 de junio de 2025