Kontrollera ditt Apple-kontosaldo

Använd App Store för att se ditt Apple-kontosaldo på en Apple-enhet. Eller läs om vad du ska göra om du inte kan spendera den sista delen av ditt saldo på att göra ändringar på ditt konto.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto på iPhone

  1. Öppna App Store-appen.

  2. Tryck på din bild, dina initialer eller inloggningsknappeninloggningsknappen högst upp på skärmen. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Skärmen Konto i App Store i iOS där kontosaldot visas.

Kontrollera saldot i Plånbok på iPhone

I vissa länder och regioner kan du kanske också kontrollera ditt kontosaldo i appen Plånbok på din iPhone. Läs mer om att kontrollera saldot i Plånbok på iPhone.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto i App Store på iPad

  1. Öppna App Store-appen.

  2. Tryck på din bild, dina initialer eller inloggningsknappeninloggningsknappen högst upp på skärmen. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto i App Store på Apple Vision Pro

  1. Öppna App Store-appen.

  2. Tryck på din bild, dina initialer eller inloggningsknappeninloggningsknappen högst upp på skärmen. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto i App Store på Mac

  1. Öppna App Store. Om du ser inloggningsknappen längst ned i sidfältet klickar du på det och loggar in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    I App Store på macOS visas kontosaldot längst ned i sidofältet.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto på en Windows-dator

  1. Öppna Apple Music-appen eller Apple TV-appen.

  2. Klicka på ditt namn längst ned i sidofältet. Du kan behöva logga in på ditt Apple-konto först.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Konto-menyn i Apple Music för Windows, där kontosaldot visas.

Om saldot på ditt Apple-konto verkar felaktigt

  • Om du tror att saldot på ditt Apple-konto är felaktigt loggar du ut från App Store, Apple Music-appen eller Apple TV-appen. Logga sedan in och kontrollera saldot igen.

  • Om du fortfarande tror att saldot är felaktigt ska du kontrollera din köphistorik för att se om du köpte något eller förnyade en prenumeration.

  • Om du har ett Apple Gift Card, App Store Card eller App Store- och iTunes-presentkort som inte har lösts in kan du kontrollera saldot på presentkortet.

Om du inte kan använda det sista av saldot på ditt Apple-konto för att göra ändringar av ditt konto

Vissa ändringar av ditt Apple-konto kräver att du inte har återstående saldo på Apple-kontot. Spendera ditt saldo på föremål i App Store eller andra Apple-tjänster. Du kanske också måste vänta tills alla återbetalningar har behandlats. Om saldot är mindre än kostanden för en enda artikel ska du kontakta Apple-supporten.

Om kontantåterbetalning krävs enligt lag

Du kan inte lösa in Apple Gift Cards, App Store-presentkort eller ett oanvänt Apple-kontosaldo mot kontanter om inte lagen kräver detta. Om återbetalning av ett inlöst presentsaldo kan krävas enligt lagstiftningen i ditt land kan du kontakta Apple-supporten för att begära en återbetalning. Ta med följande information när du kontaktar Apple:

  • Den primära e-postadressen som du använder för att logga in på ditt Apple-konto

  • Återbetalningsbeloppet

  • Din nuvarande leveransadress

Publiceringsdatum: