WordPress.com 的无障碍性

欢迎来到 WordPress.com 无障碍信息中心,获取关于 WordPress.com 平台、官方插件及主题市场的无障碍访问信息资源。

下文涵盖无障碍声明、合规性报告、最佳实践以及有用资源,可助您构建和维护无障碍网站。

本无障碍声明专门适用于 WordPress.com 平台,包括我们通过 WordPress.com 提供的官方主题与插件。声明不涵盖自托管 WordPress 网站,这类网站由站点所有者使用开源 WordPress 软件独立管理。

报告无障碍问题

我们致力于为每个人打造更加无障碍的 WordPress.com 体验。如果您遇到无障碍问题,请联系支持人员或发送电子邮件至 accessibility@wordpress.com 联系我们。我们会审阅所有反馈意见,并据此持续改进服务。

如果您对我们的回复不满意,根据《欧盟无障碍法案》,您有权向您所在国家的执法机构提出投诉。如需了解更多信息,请咨询您所在国家/地区的相关机构。

我们对无障碍的持续承诺

我们致力于按照 WordPress.com 平台采用的无障碍标准开发现代化软件。

无障碍标准与合规性

WordPress.com 采用国际通用的《Web 内容无障碍指南》(WCAG) 作为衡量我们网站及插件/扩展程序无障碍性的基准。

WordPress.com 的无障碍性

WordPress.com 致力于全面符合最新版 WCAG 的 AA 级标准。截至本声明发布之日,我们的网站已部分符合被纳入 EN 301 549 标准的 WCAG 2.1 的 AA 级要求,这意味着部分内容尚未完全达到这些无障碍标准。

我们的网站包含以下无障碍功能:

  • 规范的标题结构,便于导航浏览。
  • 全站支持键盘无障碍操作。
  • 为图片添加替代文本。
  • 足够的色彩对比度。
  • 易读的字体大小和样式。
  • 其他资源

我们的无障碍方法

Automattic 通过以下方法确保所有用户都能无障碍访问 WordPress.com:

  • 将无障碍理念全面纳入内部政策体系。
  • 为员工提供持续的无障碍专项培训。
  • 建立规范化的无障碍质量保证机制。
  • 定期开展无障碍合规性外部评估。

技术实施

WordPress.com 的无障碍性依赖于以下技术:

  • 超文本标记语言 (HTML)
  • 无障碍富互联网应用套件 (WAI-ARIA)
  • 级联样式表 (CSS)
  • JavaScript (JS)

已知限制

WordPress.com 的以下区域可能存在图片替代文本缺失、链接文本错误或标题不规范的问题:

  • 用户评论。
  • 使用第三方软件托管的内容。
  • 2025 年 6 月之前创建的博文和页面内容。

评估方法

WordPress.com 的无障碍性已通过内部无障碍团队与质量保证团队的联合自评完成评估。我们采用自动化测试工具、人工审查及用户反馈相结合的方式,全面评估网站对 WCAG 2.1 AA 级标准的符合程度。

WordPress.com 插件和主题的无障碍性

我们正在持续优化插件与主题的无障碍性,并意识到部分功能仍有待改进。如果您发现 WordPress.com 官方插件或主题存在无障碍问题,请通过上述方式向我们反馈。

虽然我们鼓励开发者遵循最佳实践,但第三方开发的非官方插件/主题可能达不到我们的无障碍标准,因为我们无法对这些插件/主题的无障碍问题进行直接干预。我们建议站点所有者在站点上采用任何第三方插件/主题前对其进行测试。

创建无障碍的 WordPress.com 站点

构建无障碍网站将使所有用户受益,并有助于确保您的内容能够被尽可能多的人使用。我们建议您首先查阅《Web 内容无障碍指南》(WCAG),并遵循包容性设计的最佳实践。

以下是关于提高站点无障碍性的一些建议:

商店设计

  • 选用响应式且符合无障碍标准的 WordPress 主题。
  • 保持足够的色彩对比度(至少 4.5:1)。
  • 确保整个商店支持键盘完整操作功能。
  • 为所有产品图片添加描述性替代文本。
  • 采用规范的标题层级结构(H1、H2 等)组织内容。

无障碍性测试

  • 使用自动化工具(如 WAVE)进行初步扫描。
  • 使用纯键盘操作进行测试。
  • 使用屏幕阅读器(如 NVDA 或 VoiceOver)进行测试。
  • 考虑由合格的专业人员进行无障碍性审计。

以上清单内容并非详尽无遗,且不构成法律建议。如需获取更详细的指导,请查阅 WCAG 资源

其他资源

需要帮助优化您的 WordPress.com 商店的无障碍性?请访问我们的 WordPress.com 合作伙伴名录,寻找专注无障碍开发的技术专家

我们致力于持续改进,以打造更具包容性的电子商务体验,在此过程中,我们重视您的反馈意见。本页声明与报告的上次更新时间为 2025 年 6 月 13 日。